Hva trenger jeg for å få tilgang til Viaplay på min HD-mottaker?

For å få tilgang til Viaplay trenger du en HDPVR-mottaker (Viasat Plus) eller en HD-mottaker med tilhørende USB-minnepinne. Minnepinnen muliggjør tilkobling til VOD for HD-mottakere.

Dersom du har en av HD-mottakerne Pace DS830NV, Samsung DSB-H670N eller Samsung SMT-S5140 kan du enkelt sette inn vår USB-minnepinne som gjør mottakeren klar for VOD. Du kan også bestille vårt trådløse Viaplay kit. USB-minnepinne for HD-mottaker og trådløst Viaplay kit for HD- og HDPVR-mottakeren bestilles på 02828 eller via vår chat: Klikk her.

For å aktivere tjenesten må mottakeren være koblet til internett. Dette gjør du ved å trekke en internettkabel mellom mottakeren og bredbåndsuttaket, eller bestille vårt trådløse Viaplay kit. Trykk deretter på VOD-knappen på fjernkontrollen for å komme inn på portalen.

Les mer om Viaplay


 

- Du kan fryse ditt abonnement i maks tre måneder i løpet av ett kalenderår.
- Dersom du er innenfor en avtaleperiode vil din avtaleperiode bli forlenget med likt antall dager du hviler ditt abonnement.
- Dersom du ønsker å åpne ditt abonnement før tiden kan du ta kontakt med Viasat kundeservice på 02828 eller via vår chat: Klikk her.

Når du blir kunde får du et abonnementsnummer som står på fakturaen din. Abonnementsnummer brukes, for eksempel, for å logge inn på Min Side og når du kontakter Viasat support.

Hvis du ikke betaler regningen i tide, risikerer du å få TV-signalene avstengt. En melding vises på TV-skjermen når signalene er avstengt.
 
På Mine Sider kan du se en oversikt over dine fakturaer. Du kan kontakte Viasat kundeservice på 02828 og foreta en direktebetaling med Norsk Mastercard eller VISA for å få abonnementet ditt reaktivert umiddelbart.
 
Ved utestående inkassofaktura må du kontakte vårt inkassobyrå Creno på 21 52 20 00.
 
Ved avstengt abonnement vil feilmeldingen: Denne kanalen er ikke en del av ditt abonnement, fremkomme på skjermen.

Du har 3 måneders garanti på den ferdige installasjonen og 2 års garanti på hardware (mottaker, parabol, kabler, etc.).
Har du problemer med ditt utstyr eller ønsker å benytte garantien, ta kontakt med Viasat support på 02828.

Hvis du har ingått en avtale med Viasat over telefon eller bestilt på internett så har du 14 dagers angrett, dvs rett til å heve kjøpet. Det finnes dessverre ingen angrerett dersom du har bestilt i butikk.