I samarbeid med norske forbrukermyndigheter har Viasat tatt grep for å gjøre fakturaen fra Viasat enklere og mer oversiktlig.

Tidligere ble kortavgiften betalt på forskudd. Allerede innbetalt kortavgift for perioden etter 1. mars blir du derfor tilgodeskrevet.

Betaler du faktura via Avtalegiro og /eller eFaktura betaler du på samme måte som du alltid har gjort (automatisk trekk hvis du har Avtalegiro , godkjenn betaling i nettbanken hvis du har eFaktura).

Hva skjer hvis jeg har både avtalegiro og efaktura ?

Har du kun Avtalegiro, så trekkes beløpet ved forfall fra din konto. Tegner du i tillegg eFaktura får du enda bedre oversikt og kontroll. eFakturaen ser ut som en vanlig faktura, bortsett fra at du ser den på PC-skjermen. Her vil det stå hva du betaler for, og hvor mye som skal betales. Du trenger ikke å gjøre noe med eFakturaen når den dukker opp i nettbanken hvis du allerede har Avtalegiro. Når regningen forfaller så trekkes beløpet automatisk slik som du er vant til fra tidligere. Forskjellen er at du til enhver tid i forkant av Avtalegirotrekket vet hva betalingen gjelder.

Jeg ønsker å tegne efaktura på mitt Viasat abonnement . Hvordan gjør jeg dette ?

Dette gjør du enklest i din nettbank.
Ved å betale neste faktura fra Viasat i din nettbank vil du få forespørsel om du ønsker å tegne eFaktura. Denne kan du respondere direkte på. Dersom du ønsker å legge dette inn manuelt i din nettbank vil nettbanken spørre etter en eFakturareferanse. Denne referansen er ditt abonnementsnummer som du finner øverst til høyre på din faktura. eFakturareferansen er på 8 siffer. Hvis ditt abonnementsnummer er på færre enn 8 siffer legger du inn 0 foran ditt abonnementsnummer slik at totalen blir 8 siffer. 

Eks.: Hvis ditt abonnementsnummer er 55555 så er din eFakturareferanse 00055555.

Merk at eFaktura kun er mulig hvis man har nettbank. Avtalegiro kan man tegne uansett nettbank eller ikke. eFaktura er derimot en elektronisk faktura som forutsetter bruk av nettbank for å fungere.

Jeg ønsker å tegne avtalegiro på mitt Viasat abonnement . Hvordan gjør jeg dette ?

Dette gjør du enklest i din nettbank.
Ved å betale neste faktura fra Viasat i din nettbank vil du få en forespørsel om du ønsker å tegne AvtaleGiro.
Hvis du ikke har nettbank er det enklest å henvende seg direkte til banken. Husk å ha en tidligere Viasat faktura for hånd slik at banken får de nødvendige opplysninger for å opprette en Avtalegiro. 

 

Hvorfor mottar jeg faktura fra Viasat når jeg har tegnet avtalegiro ?

Du vil motta ordinær faktura fra Viasat frem til din AvtaleGiro-avtale er registrert hos BBS og hos din bank. Dette kan ta 3-4 uker. Fakturaer du mottar i mellomtiden skal du betale som vanlig.