Betalingsmåte:

Du kan velge å betale ditt abonnement via faktura eller autogiro. Det absolutt enkleste og billigste er å betale med autogrio, som både gir deg automatisk trekk og du slipper faktureringsgebyr. Det eneste du trenger å gjøre er å fylle ut en autogiroblankett og sende det til oss. Debitering via faktura fortsetter frem til autogiroen er godkjent av banken din.

Når autogiroen er godkjent sender Viasat ikke lenger ut faktura, men trekker det aktuelle beløpet fra angitt bankkonto. All betaling vil heretter skje automatisk. Ved eventuelle forandringer i faktureringsbeløp sendes en autogirospesifiksjon til deg, der Viasat opplyser om den nye beløpet.

Viasat Installasjon:

Når du som ny kunde bestiller et hovedabonnement hos Viasat inngår det alltid fri installasjon av utstyret ditt. 

Dette inngår i en standard installasjon:

• Fast montering av en parabolantenne på eiendommen, med fri sikt, opp til 3 meter på vegg. Installatøren tar med stige for denne oppgaven.
• Fast montering av opp til 20 meter koaksialkabel per boks, enkleste veien på yttervegg samt innervegg.
• Borrer og tetter hull for koaksialkabelen gjennom vinduskarm eller yttervegg.
• Oppkobling av Viasatmottaker/mottakere til en TV per mottaker.
• Nedlastning av kanaler og evt. programvare.
• Instruksjon av hvordan man skrur på/av Viasatmottakeren og bytter kanal.
• 3 måneders installasjonsgaranti.
• Reise tur og retur til kunde. Observer at ViasatInstallasjon ikke kan utføres om sikt fra parabolantenne mot satellitt blir skygget for av trær på tomten, fjell eller andre bygninger, etc.
• Demonstrasjon av Viasat OnDemand

Levering:

Når du bestiller et nytt abonnement vil du bli kontaktet innen 2-3 arbeidsdager for å avtale tid for levering av utstyret ditt. Dersom du ikke har blitt kontaktet for å avtale levering ber vi deg ringe kundeservice på 815 22 055.

Angrerett:

For å benytte angreretten må du være innenfor angrefrist. Fristen er 14 dager etter du har mottatt utstyret, og gjelder ved kjøp via direktesalgskanaler som telefon, oppsøkende salg og nett. I din parabolpakke følger det et angrefristskjema fra Barne og likestillingsdepartementet. Dette må du fylle ut og returnere til Viasat Kundeservice så raskt som mulig. Deretter må du returnere satelittmottakeren som fulgte med i tilbudet.  Denne skal sendes til:
 
Infocare Norge AS
Industriveien 53
2212 Kongsvinger
 
- Så snart vi har mottatt ditt angreskjema vil du få en bekreftelse på dette og du vil avslutte eller gå over til ditt gamle abonnement.

Generelle Vilkår:

Last ned Viasats Generelle Vilkår her