Logout

VINNER AV BESTE KUNDESERVICE

Onsdag kveld vant Viasat prisen for beste kundeservice i kategorien TV-signaler, i den store kundesentermålingen KSindeks. Dette er Norges største undersøkelse om kundeservice, og den eneste hvor du - kunden - spørres direkte om hvordan du har opplevd kundeservicen til selskapet du sist var i kontakt med.

I kategorien TV-signal var Viasat nominert sammen med RiksTV og Altibox.

– Svarene viser at kundene til Viasat opplever kontakten med selskapet som enkel. Det innebærer å komme til rett person med en gang, at hjemmesidene oppleves som gode og brukervennlig, at det ikke er kø på chat og at chatten faktisk oppleves som personlig og ekte, sier Finn Olav Sveinall, seniorrådgiver i Kantar TNS, som står bak KSindeks.

Tusen takk for tilliten! Vi vil stå på for å levere minst like god service i 2019.