Kundeservice
Installasjon av boks
Parabol-kunde
For å indentifisere om du har Universal LNB-hode eller SatCR/dCSS LNB-hode, sjekk hvor mange utganger du har på LNB-hodet ditt.
Har du fire utganger eller fler er LNB-hodet av typen Universal.
Har du færre utganger så er LNB-hodet trolig av typen SatCR/dCSS.
En av utgangene på SatCR LNB-hodet vil være merket SatCR/SCR/Unicable. Ytterligere utganger vil være av typen Universal og er merket Legacy/Universal.
SatCR/dCSS har kun en utgang og gjør det mulig å ha 4 eller flere bokser koblet til en antennekabel ved å splitte signalet.
Velg type installasjon ut fra hvordan din installasjon er utført:
Velg type installasjon ut fra hvordan din installasjon er utført:
- Installasjon av en eller flere bokser med SatCR
- Installasjon av en eller flere bokser med Universal
IPTV-kunde
- Installasjon av en eller flere bokser i IPTV
Installasjon av en eller flere bokser med SatCR
Nedenstående veiledning gjelder for vår nyeste UHD-boks levert med SatCR/dCSS og kan variere for andre boksmodeller som kun støtter SatCR.
- Installasjonstype
Velg Satellite
- Country
Velg Norway
- LNB
Bokser som støtter dCSS (for tiden kun Samsung 680 med siste bootloader versjon 3844):
a. LNB-type: SatCR/dCSS
b. Antall innganger: 24 UB (dCSS)
c. Gruppe: Velg en gruppe mellom 2-6NB! Velg en gruppe per boks og ikke gruppe 1 da denne bør holdes av til bokser/TVer med Viasat kortleser uten støtte for dCSS
Bokser som ikke støtter dCSS (alle andre Viasat-bokser):
a. Installer som vanlig SatCR (Gruppe 1)
- Hjemmetransponder
Her benyttes den som er ferdigutfylt. Trykk OK
- Signaltest
Nå vises signalstyrke og kvalitet på installasjonen din og du kan se om den er god nok til å tåle regn, snø og andre forstyrrelser.
- Nettverkstilkobling
Koble boksen til internett enten via nettverkskabel eller Wi-Fi.
- HD TV oppsett: HDMI
Det anbefales å velge automatisk. Da utveksler boksen og TVen informasjon og velger best mulig oppløsning.
- Hvordan vil du starte boksen din.
For raskest mulig oppstart av boksen, anbefales det å velge «JA» for Quick start.
Sørg for å installere USB minne. Enten minnepinne eller harddisk om du har kjøpt dette.
Installasjon av en eller flere bokser med Universal
Nedenstående veiledning gjelder for vår nyeste UHD-boks og kan variere for andre boksmodeller.
- Installasjonstype
Velg Satellite - Country
Velg Norway - LNB
Velg Universal - Hjemmetransponder
Her benyttes den som er ferdigutfylt. Trykk OK - Signaltest
Nå vises signalstyrke og kvalitet på installasjonen din og du kan se om den er god nok til å tåle regn, snø og andre forstyrrelser. - Nettverkstilkobling
Koble boksen til internett enten via nettverkskabel eller Wi-Fi. - HD TV oppsett: HDMI
Det anbefales å velge automatisk. Da utveksler boksen og TVen informasjon og velger best mulig oppløsning. - Hvordan vil du starte boksen din.
For raskest mulig oppstart av boksen, anbefales det å velge «JA» for Quick start.
Sørg for å installere USB minne. Enten minnepinne eller harddisk om du har kjøpt dette.
Installasjon av en eller flere bokser i IPTV
- Installasjonstype
Velg IPTV
- Country
Velg Norway - Wi-Fi Oppsett
Velg «Koble til nå» for å kunne benytte "Se fra start" og Viasat app over din egen internett tilkobling.
Om du har dårlig trådløst nett til boksen, anbefales du å ikke koble til Wi-Fi nå. - HD TV oppsett: HDMI
Det anbefales å velge automatisk. Da utveksler boksen og TVen informasjon og velger best mulig oppløsning. - Hvordan vil du starte boksen din.
For raskest mulig oppstart av boksen, anbefales det å velge «JA» for Quick start.
Sørg for å installere USB minne. Enten minnepinne eller harddisk om du har kjøpt dette.