Kundeservice

Søk

Dette kan du gjøre på Min Side

På Min Side har du mulighet til å betale fakturaer, oppgradere kanalpakken din, legge til tilleggsprodukter, endre adresse, oppdatere programkortet (dette kan være nødvendig om boksen ikke har blitt brukt på en stund, for eksempel om boksen står på en hytte) og mer. Det er ikke mulig å nedgradere abonnementet på Min Side.

Betale faktura:

Du går inn på «Se alle fakturaene» under ruten «SISTE FAKTURA». Under Betal online feltet vil det være en oransje knapp der det står «Betal faktura».

Steg 1:

Steg 2:

 

Aktivere kort Min Side:

Du kan aktivere ditt kort ved å gå inn på "Aktiver programkort" --> "Send oppdateringssignal" Programkortnummer starter på 01 og har 12 siffer.

Steg 1:

Steg 2:

 

Hvordan kan jeg gjøre et boksbytte via Min Side?

I ruten «TV I FLERE ROM» er det en link det står «Aktiver boksen». Her inne kan du legge inne det parabolkortet sammen med den boksen kortet skal sitte i.

Parabolkortummeret står på kortet, dette er nummeret som starter med 01********** (12 siffer).

Mottakernummeret eller STB-ID står på baksiden eller under boksen. Starter med 02 eller 03 (11 siffer).

Steg 1:

Steg 2:

Hvordan kan jeg oppgradere abonnementet via Min Side?

I ruten «MITT ABONNEMENT» trykker du på knappen «Se detaljer og bestill». Der inne kan man bestille produkter, oppgradere og legge til tilleggskanaler.

Kontakt oss
Copyright © Viasat AS 2019