Kundeservice

Søk

Førstegangsinstallasjon: OK-knapp kommer ikke opp på signaltesten.

Om du ikke får opp OK-knappen nederst på skjermen under signaltesten, kan det være en av følgende årsaker:

1. For lav signalkvalitet. Signalkvalitet varierer fra boks til boks og skal være så høy som mulig (over 70%).
2. Viser boksen god signalkvalitet og du fortsatt ikke får trykket OK, er antennen innstilt mot feil satellitt.

For å være sikker på at du treffer riktig satellitt kan du gå inn på Dishpointer, legge inn din adresse, og velge 4.8E SIRIUS 4 som satellitt for å finne riktig posisjon til parabolen. Vi anbefaler at du bruker kompass for å få stilt gradene så nøyaktig som mulig.

Kontakt oss
Copyright © Viasat AS 2019