Logout

Cookies og datasikkerhet på Viasat.no

Image

Vi tar dine opplysninger på alvor!

For å sikre at du får den mest relevante informasjonen og den beste service når du besøker www.viasat.no, vil informasjon og data kunne bli samlet inn ved bruk av cookies og liknende teknologier. Dette hjelper oss (og andre autoriserte tredjeparter) til å kunne gi deg en god opplevelse når du besøker viasat.no, og det gir oss muligheten til å forbedre vår tjeneste og sikre at du enkelt finner det du leter etter. Vi ønsker at du skal forstå hvordan vi bruker cookies; derfor forkløarer vi i dette dokumentet hva slags cookies vi benytter, hvordan de virker og hvilke valgmuligheter du har når det gjelder bruk av cookies.

HVA ER COOKIES?

Cookies (informasjonskapsler) er små tekstfiler som sendes fra en nettside til en nettleser og som lagres på din enhet slik at at nettsiden kan gjenkjenne din enhet. Det er to typer av cookies; permanente og midlertidige (session) cookies. Permanente cookies lagres som en fil på din datamaskin eller mobile enhet over et lengre tidsrom. Midlertidige cookies lagres på din datamaskin når du besøker viasat.no, men slettes idet du lukker siden eller applikasjonen.

Med unntak av cookies som er nødvendige for at Viasat.no skal fungere som det skal på din enhet lagrer vi ikke cookies på din enhet uten ditt samtykke. Dersom du ikke ønsker å akseptere cookies kan du endre sikkerhetsinnstillingene i din(e) nettleser(e); se informasjon om dette under 'Hvordan velge bort eller slette cookies?'.

VI OG VÅRE LEVERANDØRER KAN BRUKE FØLGENDE TYPER AV COOKIES

Nødvendige cookies: Disse cookies er strengt nødvendige for at vi skal kunne tilby tjenestene på Nettstedet. For eksempel kan vi bruke slike cookies for å autentisere og identifisere våre kunder eller medlemmer når de bruker Nettstedet slik at vi kan gi dem tilgjeng til riktige tjenester. Uten disse cookies ville vi ikek vært i stand til å kjenne deg igjen og du ville ikke kunne få tilgneng til våre tjenester. Slike cookeis hjelper oss også med å håndveve våre brukervilkår og å bevare tjenestenes sikkerhet.

Vi bruker følgende nødvendige cookies på Nettsiden

Drupal, the CMS which the Viasat website is built on. Used to offer basic functionality and to improve the web experience, such as keeping you logged in and remembering your cart details.
Cookies accepted (permanent) – brukes for å bekrefte at du har fått informasjon om bruk av cookies;

Prestasjonscookies og funksjonscookies: Disse cookies er ikke strengt nødvendige, men gjør det mulig for oss å gjøre din opplevelse av Nettstedet mer personlig. For eksempel lar de oss huske dine innstillinger og gjøre at du ikke trenger å oppgi samme informasjon flere ganger. Vi bruker også disse cookies for å samle inn informasjon (f.eks om populære sider, seermønstre og klikkfrekvens) om våre brukeres bruk av våre tjenester slik at vi kan forbedre tjenesten og gjøre markedsundersøkelser. Om du velger å slette disse cookies vil tjenesten ha begrenset funksjonalitet.

Vi bruker følgende Prestasjonscookies og funksjonscookies cookies på Nettsiden

Easy Research - Used to serve surveys to visitors and remembering who has taken part of each survey.
Humany - The platform used for the customer service helpcenter. It remembers users and history to personalize the experience.
EPG - A system which the tv-guides are based on. Remembers your settings for a customized experience.
LG - Provides users with callback functionality, collects information about the callback and remembers who has already asked for a callback.
Google Tag Manager - We use this platform to handle scripts and tags on the website.
InterQuest - Used to serve surveys to visitors and remembering who has taken part of each survey.
LiveChat -Platform used to serve chat to visitors, remembers user details between chat sessions.

Reklamecookies: Disse cookies bruker informasjon om din bruk av Nettstedet og andre nettsider, f.eks. nettsider du besøker eller din respons på reklame, for å vise annonser som er mer tilpasset til deg, både på Nettstedet og andres nettsider. Denne typen annonser kalles ”interessebaserte annonser”. Mange av disse cookies tilhører våre tjenesteleverandører. Se under for mer informasjon om tredjeparts anonsører.

Vi bruker følgende Reklamecookies cookies på Nettsiden

Facebook - A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.
Google Adwords - A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.
DoubleClick - A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.

HVORDAN BRUKER VI COOKIES?

Vi bruker informasjon fra cookies til å forbedre brukervennligheten til Nettstedet og for å tilby deg tilpassede anbefalinger. Vi kan også bruke et antall autoriserte tredjeparter som legger inn cookies på Nettstedet på våre vegne for å kunne levere tjenestene som de tilbyr (tredjeparts cookies).

Vi kan bruke midlertidige cookies for å gjøre det mulig for deg å navigere mellom ulike deler av Viasat.no uten å måtte oppgi informasjon på nytt.
Vi kan bruke permanente cookies på en rekke måter, blant annet:

For å gjøre det mulig å medbringe informasjon mellom ulike deler av Viasat.no uten å måtte oppgi informasjon på nytt og å bevege deg mellom Viasat.no og andre utvalgte Nettsider som eies av MTG-konsernet (såkalt «single sign-on»);

  • For å hjelpe oss å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til Nettstedet for å bruke våre tjenester
  • For å gi deg tilgang til lagret informasjon
  • For å gjøre oss i stand til å anbefale innhold (som f.eks. TV, film eller sportsprogrammer) som passer med dine interesser
  • For å sikre at du ikke blir bedt om å fylle ut samme spørreskjema flere ganger.

Vi (og våre autoriserte tredjeparter) vil også kunne bruke ikke-personlig informasjon fra både permanente og midlertidige cookies i statistisk øyemed som følger:

  • for å avgjøre hvilke deler av Nettstedet som er mest populære
  • for å overvåke bruken av Nettstedet og våre tjenester (hyppighet og tid)
  • for å gi anonym informasjon til tredjeparter slik at annonseringen blir mer tilpasset deg
  • for å spore hvor vellykket et produkt er
  • for å få kunnskap om hvor ofte du og andre brukere besøker Nettstedet og kjøper produkter
  • for å gjennomføre undersøkelser for å forbedre din interaksjon med oss og med Nettstedet.
TREDJEPARTSCOOKIES

Vi bruker også et antall tredjeparts cookies som en del av vår tjeneste. Disse cookies kontrolleres av de tilhørende nettsidene, og ikke av oss. Nedenfor har vi listet de tredjepartscookies som vi benytter. Enkelte av disse cookies kan blokkeres eller slettes i nettleserinstillingene, mens andre kun kan blokkeres fra deres respektive nettsider i henhold til de instruksjoner som angis der.

Vi bruker følgende tredjepartscookies på Viasat.no

  • Google Analytics – brukes som analyseverktøy. For mer informasjon se: https://www.google.com/analytics/, og se https://tools.google.com/dlpage/gaoptout for hvordan man blokkerer
  • Google Optimize – oppretter ulike versjoner av nettsiden for å se hvilken som presterer best. For mer info, se https://www.google.com/analytics/optimize/
  • Hotjar – et verktøy som viser hvor brukerne klikker på nettsiden, og som brukes for å håndtere spørreskjemaer. For mer informasjon, se https//www.hotjar.com

Tredjeparts annonsører: Vi kan bruke anonsører, tredjeparts annonsenettverk og/eller andre leverandører av annonsetjenester til å levere reklame på Nettstedet. Vær oppmerksom på at slike annonseleverandører kan samle inn informasjon om dine besøk på Nettstedet og andre nettsider for å gjøre det mulig for annonseleverandørene å markedsføre produkter eller tjenester til deg og til å holde oversikt over hva slags reklame som er sendt til din nettleser og hvilke nettsider du besøkte da den aktuelle reklamen ble levert. Klikk her dersom du ønsker mer informasjon om tredjeparts annonsører. Merk at innsamling og bruk av informasjon av tredjeparts annonsører ikke er dekket av denne cookie policy.

Våre tre tredjeparts annonsører bruker følgende cookies på Viasat.no

  • Facebook - A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.
  • Google Adwords - A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.
  • DoubleClick - A platform used for advertising. Collects anonymous information used to pair ads to users and for campaign details.
HVORDAN VELGE BORT ELLER SLETTE COOKIES?

Det er opp til deg om du vil motta cookies eller ikke. Hvis du vil vite når din datamaskin mottar en cookie, kan du innstille din nettleser til å varsle deg om det. På den måten har du mulighet til å velge å avslå eller akseptere alle cookies. Din datamaskin kan også innstilles til å nekte alle cookies. Besøk click here.  om du vil vite mer om dette. Vennligst merk at endringer i nettleserensom gjør at cookies-funksjonen er avslått vil gjøre at deler av vår nettside, herunder innlogging og avspilling av innhold, ikke fungerer. Det er mulig å hindre at din nettleseraktivitet på nettsider registreres av analysecookies.

ENDRINGER I VÅR COOKIE POLICY

Enhver endring vi i fremtiden gjør i vår Cookie Policy vil bli lagt inn på denne siden. Når det er hensiktsmessig kan du også bli informert om endringer via e-post. Alle endringer trer i kraft umiddelbart med mindre annet er angitt.

KONTAKT

Spørsmål, kommentarer og forespørsler er velkomne og bes sendt til kundeservice@viasat.no.
Besøk vårt personvernreglement for informajson om hvordan vi samler inn, behandler og sikrer våre kunders personopplysninger.